Politique de retour
Les produits achetés sur notre site web sont des ventes fermes. Cette politique a été mise en place pour réduire notre empreinte écologique en réduisant les l’emballages et les transports supplémentaires.Tous les achats effectués sur le site web dont le produit a un bris ou est défectueux seront échangés à conditions d’avoir le produit brisé ou défectueux en échange. Ne jamais retourner votre commande par la poste. Vous devez communiquer avec Kuma Fireworks et nous prendrons des arrangements pour faire l’échange de la marchandise.
Politique d’annulation et de remboursement
Vous pouvez annuler votre commande en appelant notre service à la clientèle ou en nous contactant par courriel. Veuillez noter que toute commande déjà préparée ne peut pas être annulée.
Conditions d'utilisation Age légal
Les achats effectués sur le site web sont réservés aux personnes ayant atteint l’âge de 18 ans.
Exonération / limitation sur la garantie
LES LOIS EN VIGUEUR DANS CERTAINES JURIDICTIONS, INCLUANT LE QUÉBEC, N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION EXPRESSÉMENT OU IMPLICITEMENT DES GARANTIES, DE LA RESPONSABILITÉ OU DE CERTAINS TYPES DE DOMMAGES OU LA LIMITATION DE REPRÉSENTATIONS CONCERNANT LES PRODUITS OU LES SERVICES. SI CES LOIS S’APPLIQUENT À VOUS, IL SE POURRAIT QUE TOUTES OU CERTAINES DES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS MENTIONNÉES CI-DESSOUS NE S’APPLIQUENT PAS À VOUS. KUMA FIREWORKS CORP. DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ, QU’ELLE SOIT EXPRESSE OU TACITE, RELIÉE AUX PRODUITS VENDUS SUR LE SITE WEB, INCLUANT SANS S’Y RESTREINDRE TOUTE GARANTIE IMPLICITE ET CONDITION DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER, ET DE LA NONCONTREFAÇON. KUMA FIREWORKS CORP. OU SA DIRECTION OU EMPLOYÉS NE SERONT EN AUCUN CAS TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCIDENTEL, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE QUEL QU’IL SOIT RELIÉ À OU SE RAPPORTANT À L’UTILISATION DE TOUT PRODUIT VENDU SUR LE SITE WEB, MÊME SI KUMA FIREWORKS CORP. A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ QUE SURVIENNENT DE TELS DOMMAGES.
Politique d'expédition
La livraison est gratuite pour toute commande de 150 $+ tx partout au Quebec et en Ontario et 200$+ tx partout au Canada sauf en région éloignée. Les achats effectués sur notre site web ne peuvent être expédiés qu’à des adresses canadiennes. Par conséquent, au moment de la commande, l’adresse de livraison doit être complète et valide au Canada. Prenez note que le livreur devra confirmer que vous êtes majeurs. Au Canada, nous avons toujours besoin d’une preuve d’âge pour vous vendre des feux d’artifice. Si le livreur n'est pas en mesure de vous expédier le colis en raison de votre âge. Le colis nous sera retourné et des frais de livraison s'appliqueront avant votre remboursement.
Politique du meilleur prix garanti
Si vous trouvez un article identique et en stock à un prix inférieur au nôtre dans le magasin ou sur le site Web d’un compétiteur, nous égalerons ce prix et nous vous offrirons un rabais additionnel de 5%.